7u778-এর গোপনীয়তা নীতি

7u778 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের ওয়েবসাইট 7u778.cam-এ প্রবেশ করে অথবা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হন।

এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে 7u778 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে তা প্রক্রিয়া করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং সর্বদা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে আপডেট করব এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পরিবর্তন করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দিলেন বলে ধরা হবে।

7u778 বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা যা সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (প্রথম ও শেষ নাম)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নির্বাচিত ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) তথ্য

দায়িত্বশীল গেমিং ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি মেনে চলার জন্য আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• প্রবাসী বাংলাদেশিদের ক্ষেত্রে অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র
• ঠিকানা যাচাইয়ের নথি (প্রয়োজনবোধে)

২.৩ আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সময় প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যেমন:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (মাস্কড আকারে সংরক্ষিত)
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
• লেনদেন আইডি ও পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন

২.৪ গেমিং ও কার্যকলাপ তথ্য

• খেলা গেমের ইতিহাস ও বাজির পরিমাণ
• জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
• লগইন ও লগআউটের সময়

২.৫ প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

• আইপি ঠিকানা
• ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন
• অপারেটিং সিস্টেম
• কুকি ও সেশন ডেটা
• রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)

7u778 নিম্নলিখিত আইনসংগত উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য প্রক্রিয়া করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে যোগাযোগ রাখার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.২ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

জমা ও উত্তোলন সফলভাবে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের সঠিক রেকর্ড রাখতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। 7u778-এ সর্বনিম্ন জমা ৳৩০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০।

৩.৩ পরিচয় যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে, অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার রোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষায় KYC তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৪ দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা

অত্যধিক গেমিং বা সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে গেমিং কার্যকলাপের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়, যাতে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান সম্ভব হয়।

৩.৫ প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও সহায়তা

প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৬ যোগাযোগ ও সহায়তা

২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদানে, বোনাস বা প্রমোশন সম্পর্কে তথ্য জানাতে এবং প্রয়োজনীয় সেবামূলক বার্তা পাঠাতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।

7u778 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়ায় দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রসেসর

লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay ও সহযোগী ব্যাংকগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য কেবল লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

৪.২ প্রযুক্তি ও সফটওয়্যার সরবরাহকারী

গেম পরিচালনা ও প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত কাজের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ সরবরাহকারীদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আগেভাগে ব্যবহারকারীদের জানাব।

7u778-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র তথ্য-ফাইল যা সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো সাইট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার করা হয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য কেবল প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

7u778 ব্যবহারকারীর তথ্য কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ পর্যন্ত তা প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্য পূরণে প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য অপরিহার্য।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
• KYC যাচাইকরণ নথি আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ান্তে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদে তা মুছে ফেলি বা এমনভাবে রূপান্তরিত করি যাতে কাউকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

7u778 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

7u778-এর সাথে সম্পর্কিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার তথ্যের একটি কপি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৬ আপত্তি করার অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা তা সম্মান করব।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

7u778-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি পরে জানা যায় কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার সম্মতিক্রমে 7u778 আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস ও আপডেট সম্পর্কিত বার্তা পাঠাতে পারে। এই ধরনের যোগাযোগ পাওয়ার ইচ্ছা না থাকলে:

• যেকোনো বিপণন ইমেইলের নিচের "অ্যাবসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
• আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে বিপণন যোগাযোগ বন্ধের অনুরোধ করুন।
• অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন।

মনে রাখবেন, বিপণন বার্তা বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ সেবামূলক বার্তা (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ইত্যাদি) বন্ধ হবে না।

7u778 মূলত বাংলাদেশের বাজারের জন্য পরিচালিত হলেও প্রযুক্তিগত পরিকাঠামোর কারণে কিছু তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে।

যেখানেই তথ্য প্রক্রিয়া করা হোক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো সর্বত্র প্রযোজ্য থাকে। তৃতীয়-পক্ষ সরবরাহকারীরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষামান মেনে চলতে বাধ্য।

7u778 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিশেষভাবে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব।
• নীতির শুরুতে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: